Hos Sportiq.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside www.sportiq.dk. Alle aftaler indgås på dansk, og alle priser på hjemmesiden er inkl. moms.
Når du har afgivet en bestilling, bekræfter vi din ordre via e-mail. Hvis der opstår problemer med levering eller gennemførelse af en ordre, vil vi kontakte dig enten telefonisk eller via e-mail.
Betaling
Vi tilbyder betaling med kreditkort, herunder Visa, Mastercard, Maestro, VisaElectron, American Express, JCB og Mobilepay.
Alle priser oplyses i danske kroner (DKK). Du har 14 dages fuld returret og 24 måneders reklamationsret.
Leveringsbetingelser
Ved modtagelse, tjek venligst, at indholdet stemmer overens med den bestilte ordre. Hvis der opstår fejl eller mangler i din ordre, bedes du kontakte os snarest muligt efter modtagelsen.
Levering
Alle ordrer sendes med trackingnummer fra Danmark, henholdsvist Kastrup eller Kolding. Forsendelsesomkostningerne er 39 kr. til pakkeshop og 49 kr. til hjemmelevering medmindre andre rabatter opnås. Forventet leveringstid er 1-3 hverdage fra bestilling.
Hvis en pakke bestilt til pakkeshop returneres til os på grund af manglende afhentning, vil der blive opkrævet returfragt.
Persondata & Cookies
Sportiq.dk indsamler persondata om alle besøgende. Dataene er anonymiseret, hvilket betyder, at de ikke kan kobles direkte til den enkelte. Vi indsamler oplysninger såsom tidspunkt for besøg, sider besøgt, operativsystem, browser type og version, IP-adresse og henvisningslink. Vi bruger analyseværktøjer til at indsamle information om besøgendes adfærd med henblik på at optimere vores hjemmeside. Sportiq.dk anvender cookies til indsamling af disse data.
Persondata, som indtastes på Sportiq.dk's hjemmeside, opbevares forsvarligt i vores databaser og vil under ingen omstændigheder blive udleveret til tredjepart. Du kan altid få udleveret, rettet eller slettet de oplysninger, som Sportiq.dk måtte have registreret om dig, mod fremvisning af gyldigt ID.
Personlige oplysninger
Sportiq.dk registrerer følgende oplysninger om hver kunde i sit kundekartotek i forbindelse med køb: – Navn – Adresse – Telefonnummer – E-mail – Faktura
Ved betaling med betalingskort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres. Personoplysningerne registreres hos Sportiq.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kontakt@sportiq.dk eller på +45 93409117. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, forudsat at betingelserne herfor er opfyldt.
Reklamationer
Du har 24 måneders reklamationsret. Kunden skal reklamere indenfor rimelig tid, hvilket er inden for 2 måneder efter, at fejlen eller manglen er konstateret.
Fortrydelsesret
Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra datoen for dit køb. Hvis du anvender din fortrydelsesret, tilbagebetaler Sportiq.dk hele beløbet, som er blevet betalt, eksklusiv forsendelsesomkostninger. Du skal dog selv betale forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af varen.